Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товара осуществляется в течение 14 дней. Порядок возврата и обмена: 1. При возврате товара должны быть сохранены: - полный комплект поставки; - целостность товара и всех компонентов упаковки; - заводские пломбы и маркеры; - подарки, в случае возвращения аукционных товаров; - отсутствуют следы использования: царапины, сколы, потёртости, программное обеспечение подвергалось изменениям и т.п. 2. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. 3. Покупатель подаёт заявление о возврате/обмене и передает товар на экспертизу; 4. Покупатель возмещает полную стоимость услуг доставки, если она была полностью или частично оплачена магазином. 5. В течении 7-ми рабочих дней покупателя информируют о результатах экспертизы.  6. После подтверждения экспертизой надлежащего качества возвращённого товара, возврат денег или обмен товара происходит не позднее 7-ми рабочих дней с момента получения акта возврата/обмена.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.