Продавець SMART розвиває свій бізнес на Prom.ua 6 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
1274 відгуків

SMART - лише розумні покупки

+380 (93) 988-07-10
lifecell

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару здійснюється протягом 14 днів. Порядок повернення та обміну: 1. При поверненні товару мають бути збережені: - повний комплект постачання; - цілісність товару та всіх компонентів упаковки; - заводські пломби та маркери; - Подарунки, у разі повернення аукціонних товарів; - відсутні сліди використання: подряпини, відколи, потертості, програмне забезпечення зазнавало змін тощо. 2. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. 3. Покупець подає заяву про повернення/обмін та передає товар на експертизу; 4. Покупець відшкодовує повну вартість послуг доставки, якщо вона була повністю або частково сплачена магазином. 5. Протягом 7-ми робочих днів покупця інформують про результати експертизи. 6. Після підтвердження експертизою належної якості поверненого товару, повернення грошей або обмін товару відбувається не пізніше 7-ми робочих днів з моменту отримання акта повернення/обміну.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner